DEVOLUCIONES

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Políticas de devoluciones y anulaciones.


Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en PF PROTECCION.ES en el plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en nuestra tienda, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, nos comprometemos a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. A tal efecto, junto con el artículo se le entregará documento de desistimiento. En el caso de devolución de la mercancía, si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución, si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, PF  PROTECCION.ES correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.

Si la devolución fuera por un cambio de talla, usted deberá asumir el coste del envío hacía nuestras instalaciones y nosotros asumiremos el nuevo envío de la talla elegida. Para Baleares y si su pedido es inferior a 50,00 € de base imponible, el cliente correrá con todos los gastos de envío que se generen.

El artículo deberá estar sin uso y su embalaje original en el mismo estado que lo recibió.